消费警示：代金券使用规则多 警惕消费潜规则
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2023-12-13 07:56
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消费警示：代金券使用规则多 警惕消费潜规则
通讯员 吕鹏飞
紫金山/金陵晚报记者
夏雪晴
为了拉动消费人气,很多商家都会推出代金券活动,吸引回头客和团购客户。实际上,代金券并不能纯粹代替现金,且使用时往往带有规则限制。日前,南京市高淳区市场监督管理
局就调解了一起代金券纠纷。高淳赵女士在一家饭店消费之前询问是否有优惠活动,对方表示在店内消费有促销活动。用餐结束买单时,赵女士才发现所谓的活动是代金券抵扣促销,而且不能用于本次消费。对此赵女士认为是商家刻意模糊促销活动情况,造成代金券使用规则了自己的误解。高淳代金券使用规则区市场监督管理局淳溪分局执法人员在接到投诉后,立即前往现场核实。经协调,商家已向消费者说明活动的具体情况,已及时向顾客道歉,也得到了对方的谅解。
《反不正当竞争法》规定,商家可以开展5000元以内的有奖销代金券使用规则售,因此赠送50元代金券用于下次使用是代金券使用规则合理的,但商家应将活动情代金券使用规则况说明清楚,而不是含糊其辞,避免让消费者产生误会。执法人员发现,店家仅仅是在口头上向消费者说明,宣传展板上仍未明确标注代金券使用时间及注意事项,责令商家立即整改。
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通讯员 吕鹏飞
紫金山/金陵晚报记者
夏雪晴
为了拉动消费人气,很多商家都会推出代金券活动,吸引回头客和团购客户。实际上,代金券并不能纯粹代替现金,且使用时往往带有规则限制。日前,南京市高淳区市场监督管理
高淳赵女士在一家饭店消费之前询问是否有优惠活动,对方表示在店内消费有促销活动。用餐结束买单时,赵女士才发现所谓的活动是代金券抵扣促销,而且不能用于本次消费。对此赵女士认为是商家刻意模糊促销活动情况,造成代金券使用规则了自己的误解。高淳代金券使用规则区市场监督管理局淳溪分局执法人员在接到投诉后,立即前往现场核实。经协调,商家已向消费者说明活动的具体情况,已及时向顾客道歉,也得到了对方的谅解。
《反不正当竞争法》规定,商家可以开展5000元以内的有奖销代金券使用规则售,因此赠送50元代金券用于下次使用是代金券使用规则合理的,但商家应将活动情代金券使用规则况说明清楚,而不是含糊其辞,避免让消费者产生误会。执法人员发现,店家仅仅是在口头上向消费者说明,宣传展板上仍未明确标注代金券使用时间及注意事项,责令商家立即整改。
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